Zahlungsrichtlinie
Inkrafttreten: 22-01-2026
Zahlungsrichtlinie
Unser Ziel bei Laventaire ist es, Kunden weltweit eine sichere, transparente und zuverlässige Zahlungsabwicklung zu bieten. Diese Zahlungsrichtlinie erklärt, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden, wann Belastungen erfolgen, wie mit Rückerstattungen und Rückbuchungen verfahren wird und wie Zahlungsdaten geschützt werden.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Zahlungen können mit den beim Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden vorgenommen werden.
Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören je nach Verfügbarkeit:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- JCB
- BLIK
- iDEAL
- Bancontact
Die verfügbaren Zahlungsoptionen können je nach deinem Standort, Gerät, Bestellwert, Währung, Verfügbarkeit des Zahlungsanbieters und Sicherheitsprüfungen variieren.
Wir akzeptieren keine Barzahlungen, Nachnahme, Banknoten per Post, Schecks, Zahlungsanweisungen oder Kryptowährungen.
Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme und autorisierte Zahlungsdienstleister unter Verwendung branchenüblicher Sicherheitskontrollen abgewickelt.
Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden sofort nach erfolgreicher Bestellbestätigung beim Checkout belastet. Der gesamte Bestellbetrag wird zum Zeitpunkt der Bestellung autorisiert und eingezogen.
Du erhältst eine automatische Bestätigungs-E-Mail, sobald deine Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.
Wir erheben keine versteckten Servicegebühren, Bearbeitungsgebühren oder Kartenzuschläge, die über den beim Checkout angezeigten Gesamtbetrag hinausgehen.
Währung und internationale Zahlungen
Transaktionen werden in der beim Checkout angezeigten Währung abgerechnet. Je nach deiner Bank oder deinem Kartenherausgeber können Gebühren für die Währungsumrechnung oder Auslandstransaktionen anfallen. Diese Gebühren werden ausschließlich von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter festgelegt.
Laventaire kontrolliert, erhält oder zieht keine Bankgebühren oder Währungsumrechnungsgebühren ab.
Rückerstattungen
Rückerstattungen werden in Übereinstimmung mit unseren Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinien abgewickelt.
Sobald eine Rückerstattung genehmigt wurde, wird der erstattete Betrag innerhalb von fünf Werktagen auf die beim Checkout verwendete ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt.
Laventaire zieht keine Bearbeitungsgebühren, Abwicklungsgebühren oder Verwaltungsgebühren von genehmigten Rückerstattungen ab. Der gesamte genehmigte Rückerstattungsbetrag wird immer von uns ausgezahlt.
Bitte beachte, dass wir Rückerstattungen zwar innerhalb von fünf Werktagen bearbeiten, die Zeit, bis der erstattete Betrag auf deinem Konto eingeht, jedoch von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter abhängt und außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.
Fehlgeschlagene Zahlungen und fehlerhafte Belastungen
Wenn eine Zahlung während des Checkouts fehlschlägt, wird von uns keine Belastung durchgeführt. Eventuelle temporäre Autorisierungssperren deiner Bank werden in der Regel innerhalb weniger Werktage automatisch aufgehoben.
Wenn du glaubst, dass dir fälschlicherweise etwas berechnet wurde, oder wenn du eine doppelte Transaktion bemerkst, kontaktiere uns bitte unter support@laventaire.com. Wir werden das Problem umgehend untersuchen und lösen.
Rückbuchungen und Streitfälle
Wenn du ein Problem mit der Zahlung hast, bitten wir dich, uns zu kontaktieren, bevor du eine Rückbuchung veranlasst, damit wir dir direkt helfen können.
Wenn eine Rückbuchung eingereicht wird, können wir dem Zahlungsanbieter bei Bedarf Transaktionsdaten, Lieferbestätigungen und vorherige Kommunikation zur Verfügung stellen.
Wiederholte oder betrügerische Rückbuchungsaktivitäten können zu Kontoeinschränkungen oder zur Ablehnung zukünftiger Bestellungen führen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Sicherheit der Zahlungsdaten
Alle Transaktionen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen unter Verwendung von PCI-DSS-konformen Systemen abgewickelt.
Laventaire speichert, verarbeitet oder hat keinen Zugriff auf vollständige Kartennummern, CVV-Codes oder sensible Authentifizierungsdaten.
Zahlungsdaten werden ausschließlich von autorisierten Zahlungsdienstleistern in Übereinstimmung mit den Sicherheitsstandards der Branche und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.
UNTERNEHMENSINFORMATIONEN
Markenname: Laventaire
Eigentümer und Betreiber: QJ Global Group LLC
Adresse: 1201 North Market Street
Suite 111
Wilmington, DE 19801
USA
Kontaktdaten
E-Mail: support@laventaire.com
Telefon: +1 302-580-5906
Kontaktformular: hier klicken
Kundenservice
Supportzeiten: Montag bis Freitag, 8:00 – 17:00 Uhr
Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.