Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 22-01-2026

Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Laventaire (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, stocke et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, passez commande, utilisez nos services ou interagissez avec nous (collectivement, les « Services »).

« Vous » et « votre » désignent tout visiteur, client ou individu qui accède à nos Services ou les utilise.

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les pratiques décrites ici, veuillez vous abstenir d’utiliser nos Services.

Mises à jour de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les changements de nos activités, pratiques internes, exigences légales ou obligations réglementaires liées à la protection des données et à la vie privée.

Lorsque des modifications sont apportées, nous révisons la Date d’entrée en vigueur en haut de cette page et publions la version mise à jour. Toute mise à jour s’applique à compter de sa date de publication.

Informations sur le responsable du traitement

Laventaire agit en tant que responsable du traitement des informations personnelles traitées dans le cadre des Services. En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des informations personnelles conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Nos coordonnées sont les suivantes :

Nom de la marque : Laventaire
Exploité par : QJ Global Group LLC
Adresse du siège social : 1201 North Market Street
Suite 111
Wilmington, DE 19801
États-Unis
E-mail : support@laventaire.com
Téléphone : +1 302-580-5906

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons les informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.

Comment nous collectons et utilisons les informations personnelles

Pour fournir et exploiter nos Services, nous collectons des informations personnelles auprès de diverses sources. Les types d’informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre site web, passez des commandes, créez un compte, communiquez avec nous ou utilisez nos Services d’une autre manière.

Nous utilisons les informations personnelles pour gérer notre activité, traiter les commandes, communiquer avec les clients, fournir l’assistance, respecter les obligations légales, appliquer nos Conditions, prévenir la fraude, protéger la sécurité de nos Services et améliorer l’expérience utilisateur.

Les informations personnelles sont traitées uniquement lorsque les lois applicables sur la protection des données l’autorisent ou l’exigent.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous fournissez volontairement peuvent inclure, le cas échéant :

Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
Adresse de facturation et de livraison
Détails de la commande et confirmation de paiement
Informations de connexion au compte, si vous choisissez de créer un compte
Produits consultés, enregistrés ou ajoutés à votre panier
Messages, pièces jointes ou images envoyés à l’assistance clientèle

Certaines fonctionnalités des Services nécessitent des informations spécifiques pour fonctionner correctement. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations requises, certaines parties des Services peuvent être indisponibles ou limitées.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les types d’informations personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre site web et nos Services. Le terme « informations personnelles » désigne les informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent raisonnablement vous être associées, directement ou indirectement.

Informations que nous collectons via les cookies et technologies similaires

Nous collectons automatiquement certaines informations sur vos interactions avec les Services (« Données d’utilisation ») par le biais de cookies, de pixels et de technologies de suivi similaires. Ces informations peuvent inclure :

Type d’appareil, système d’exploitation et informations sur le navigateur
Adresse IP et localisation approximative
Données de réseau et de connexion
Pages visitées, interactions et actions effectuées sur le site web
Sources de référence et comportement de clic

Ces informations sont utilisées pour exploiter, sécuriser, analyser et améliorer les performances et les fonctionnalités de nos Services.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter les fonctionnalités du site et empêcher le bon fonctionnement ou la disponibilité de certaines caractéristiques.

Informations que nous obtenons de tiers

We may receive personal information about you from third parties that provide services on our behalf. This may include, but is not limited to :

Prestataires de plateforme et d’infrastructure soutenant notre site et nos Services
Prestataires de paiement gérant les transactions, la facturation et les confirmations
Partenaires marketing, d’analyse et de publicité aidant à la personnalisation et à l’analyse d’audience

Lorsque vous interagissez avec notre site, nos communications ou nos publicités, nous et nos partenaires tiers pouvons collecter automatiquement des informations via des cookies, pixels, balises web, kits de développement logiciel et outils similaires.

Toutes les informations reçues de tiers sont traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des informations fournies par des tiers, ni de leurs pratiques indépendantes en matière de confidentialité.

Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris dans des pays où opèrent nos prestataires de services, nos partenaires ou nos infrastructures techniques.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous nous appuyons sur des garanties appropriées pour veiller à ce que les informations personnelles soient protégées de manière adéquate dans le cadre des transferts internationaux de données.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Fourniture de produits et de services

Nous utilisons les informations personnelles pour fournir nos Services. Cela inclut le traitement des commandes et paiements, la livraison, l’envoi de notifications, la gestion des comptes et l’assistance pour les retours. Elles peuvent aussi activer des fonctionnalités optionnelles comme les avis produits ou les fonctions de compte.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour envoyer des communications marketing, par exemple par e-mail ou par d’autres canaux de messagerie autorisés, et pour afficher des publicités pertinentes sur notre site web ou sur des plateformes tierces.

Nous collaborons avec des partenaires d’analyse et de publicité pour mesurer les performances, améliorer la pertinence et mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre contenu. Ces partenaires peuvent recevoir des informations analytiques ou comportementales limitées, nécessaires à l’exécution de leurs services. Les coordonnées de paiement et autres informations personnelles sensibles ne sont pas partagées à des fins publicitaires.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en suivant les instructions fournies dans nos messages ou de toute autre manière décrite dans la présente Politique de confidentialité.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons les informations personnelles pour aider à détecter, enquêter, prévenir et répondre aux suspicions de fraude, d’accès non autorisé, d’abus ou d’autres activités susceptibles de compromettre la sécurité de nos Services.

Si vous créez un compte, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter rapidement afin que les mesures appropriées puissent être prises.

Communication avec vous

Nous utilisons les informations personnelles pour répondre aux demandes, fournir l’assistance client et communiquer concernant les commandes, livraisons, retours, comptes ou mises à jour de services. Ce traitement est nécessaire au fonctionnement de nos Services et à la relation avec les utilisateurs.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner, sécuriser et améliorer notre site et nos Services. Ces technologies aident à mémoriser les préférences, activer les fonctionnalités essentielles, soutenir les analyses et comprendre l’interaction des visiteurs avec nos Services.

Certains partenaires tiers qui soutiennent l’analyse, la mesure des performances ou la publicité peuvent également utiliser des cookies, des pixels ou des technologies similaires dans le cadre de leurs services.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la disponibilité ou le fonctionnement de certaines caractéristiques. Selon votre situation géographique, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à certaines formes de traitement de données liées à la publicité ou à l’analyse, comme décrit plus en détail dans la section « Vos droits et choix » de la présente Politique de confidentialité.

Vos choix en matière de cookies et de suivi (refus de la publicité ciblée)

Selon votre situation géographique, vous pouvez avoir le droit de refuser l’utilisation de cookies ou de technologies similaires à des fins de publicité ciblée ou basée sur les centres d’intérêt. Ces activités peuvent impliquer le partage limité d’informations sur l’appareil ou la navigation avec des partenaires publicitaires ou d’analyse à des fins telles que la mesure des performances ou la personnalisation du contenu.

Vous pouvez exercer ces choix de la manière suivante.

Via les paramètres de votre navigateur, vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies en utilisant les contrôles de confidentialité disponibles. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement ou la disponibilité de certaines parties des Services.

Si votre navigateur ou votre appareil prend en charge un signal de préférence de confidentialité global reconnu, tel qu’un signal Global Privacy Control (GPC), nous traiterons cela comme une demande de refus de certaines formes de traitement de données liées à la publicité ciblée lorsque la loi applicable l’exige.

Vous pouvez également ajuster vos préférences en matière de publicité ou de personnalisation directement via les plateformes ou les services que vous utilisez. La disponibilité de ces options dépend de votre situation géographique et du cadre juridique applicable.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers à des fins commerciales légitimes et conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces divulgations peuvent inclure les éléments suivants.

Nous pouvons partager des informations personnelles avec des prestataires de services qui exécutent des fonctions pour notre compte, telles que l’hébergement de sites web, l’infrastructure technique, le traitement des paiements, l’exécution des commandes, l’expédition, l’assistance clientèle et l’analyse des données.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à des partenaires commerciaux et marketing qui participent à l’exploitation du site web, à l’analyse, à la publicité et à l’optimisation des services.

Des informations personnelles peuvent être divulguées lorsque vous demandez ou consentez à une telle divulgation, par exemple lors de la commande, de l’utilisation de services intégrés ou de l’interaction avec des outils tiers connectés à nos Services.

Nous pouvons partager des informations personnelles au sein de notre groupe d’entreprises ou d’entités affiliées pour nos activités internes.

Des informations personnelles peuvent être divulguées dans le cadre d’une transaction d’entreprise, telle qu’une fusion, une acquisition, une restructuration ou une procédure d’insolvabilité.

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à des obligations légales, appliquer nos Conditions et politiques, répondre à des demandes légitimes des autorités, prévenir la fraude ou les abus, ou protéger les droits, la sécurité et la sûreté de nos clients et de nos Services.

Catégories d’informations personnelles divulguées

Au cours de la période autorisée par la loi applicable, nous pouvons avoir divulgué les catégories d’informations personnelles suivantes à des fins commerciales légitimes.

Identifiants, tels que les coordonnées de base et certaines informations relatives au compte ou à la commande.

Informations commerciales, telles que l’historique des achats, les détails des transactions et les communications avec l’assistance clientèle.

Activité sur Internet ou sur un réseau similaire, telle que les données d’utilisation et les interactions avec les Services.

Ces catégories d’informations personnelles peuvent être divulguées à des prestataires de services, à des partenaires commerciaux et marketing, à des entités affiliées et à d’autres tiers, comme décrit ci-dessus, uniquement à des fins commerciales légitimes.

Nous ne créons ni n’utilisons de profils déduits pour prédire ou évaluer les caractéristiques personnelles des utilisateurs.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne divulguons pas d’informations personnelles sensibles dans le but d’en déduire des caractéristiques à votre sujet. Dans certaines juridictions, certaines activités d’analyse ou liées à la publicité peuvent être considérées comme une forme de « partage ». Lorsque la loi applicable l’exige, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à ces activités, comme décrit dans la section « Vos droits et choix » de la présente Politique de confidentialité.

Contenu généré par l’utilisateur

Nos Services peuvent vous permettre de soumettre des avis sur les produits, des commentaires ou d’autres formes de contenu généré par l’utilisateur. Tout contenu que vous choisissez de rendre public peut être visible par d’autres utilisateurs ou par le grand public.

Sachez que nous ne pouvons pas contrôler la manière dont d’autres personnes peuvent utiliser, copier, partager ou stocker les informations que vous divulguez volontairement dans les espaces publics des Services. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité, de la sécurité, de l’exactitude ou de la mauvaise utilisation de toute information que vous choisissez de rendre publique.

Sites web de tiers et liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web, des services ou des plateformes exploités par des tiers. Ces tiers appliquent leurs propres politiques et pratiques de confidentialité, qui peuvent différer des nôtres.

Nous ne contrôlons pas, n’approuvons pas et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, à la sécurité ou aux pratiques de confidentialité des sites web de tiers. Si vous choisissez d’accéder à un site web de tiers, vous le faites à votre entière discrétion et devez consulter la politique de confidentialité et les conditions de ce tiers avant de fournir toute information personnelle.

Données relatives aux enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de personnes n’ayant pas atteint l’âge minimum requis par les lois applicables sur la protection des données.

Si vous êtes un parent ou un tuteur légal et que vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles sans le consentement approprié, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour supprimer ces informations.

Lorsque la loi applicable l’exige, nous ne traitons pas sciemment les informations personnelles de mineurs à des fins telles que la publicité ciblée ou le profilage.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles contre l’accès, la divulgation, l’altération ou la destruction non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour fournir les Services, gérer les comptes d’utilisateurs, traiter les transactions, nous conformer aux obligations légales et réglementaires applicables, prévenir la fraude, résoudre les litiges et faire appliquer nos politiques.

Les périodes de conservation sont déterminées en fonction de facteurs tels que la nature et la sensibilité des informations, les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, les exigences légales ou réglementaires applicables et les besoins opérationnels légitimes, y compris la tenue de registres et la prévention de la fraude.

Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires à ces fins, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées conformément aux normes applicables.

Les informations liées aux comptes et transactions peuvent être conservées temporairement si requis pour des raisons de conformité, de comptabilité ou d’archivage.

Vos droits en matière de confidentialité, y compris les droits d’accès, de rectification ou de suppression des informations personnelles, restent disponibles pendant la période de conservation applicable, sous réserve des limites légales.

Nous pouvons utiliser des outils d’analyse, de mesure de performance et de détection des fraudes de prestataires tiers pour gérer et améliorer les Services. Les données traitées par ces outils le sont conformément à cette Politique et ne remplacent pas vos droits à la vie privée.

Paiement sécurisé

Tous les paiements sur notre site sont traités via des connexions sécurisées et cryptées pour protéger vos informations lors de la transmission. Nous collaborons avec des prestataires de services de paiement agréés appliquant les normes de sécurité du secteur.

Sécurité supplémentaire des informations de paiement

Nous ne stockons pas, ne traitons pas et n’avons pas accès aux numéros de carte complets, codes de sécurité ou données d’authentification sensibles. Toutes les informations de paiement sont gérées directement et de manière sécurisée par nos prestataires de paiement agréés.

Ces prestataires utilisent des normes et protocoles de sécurité reconnus pour garantir le chiffrement et la protection des informations de paiement. Laventaire ne conserve, ne transmet ni ne traite de données de carte brutes sur ses systèmes.

Vos droits et choix

Selon votre situation géographique, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles en vertu des lois applicables sur la protection des données et de la vie privée. Ces droits peuvent varier en fonction de votre pays ou région de résidence et peuvent ne s’appliquer que dans des circonstances spécifiques.

Vos droits peuvent inclure la possibilité de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de demander la rectification ou la suppression de vos informations, de vous opposer à certains types de traitement ou de les limiter, ou de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Les détails sur la manière d’exercer vos droits, ainsi que les limitations ou exigences applicables, sont décrits dans les sections correspondantes de la présente Politique de confidentialité. Les demandes seront traitées conformément à la loi applicable.

Prise de décision automatisée, profilage et informations personnelles sensibles

Nous n’utilisons pas d’informations personnelles sensibles dans le but d’en déduire des caractéristiques à votre sujet.

Nous ne pratiquons pas de prise de décision automatisée ni de profilage produisant des effets juridiques ou significatifs pour les personnes.

Les décisions relatives aux commandes, aux comptes clients, à la prévention de la fraude, aux retours ou au support client sont examinées et traitées par un personnel qualifié et ne reposent pas uniquement sur un traitement automatisé.

Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela peut inclure des informations sur les catégories de données personnelles collectées, les sources auprès desquelles elles ont été obtenues, les finalités pour lesquelles elles sont utilisées et les catégories de tiers avec lesquels elles ont été partagées.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression des informations personnelles que nous conservons à votre sujet, sous réserve des exceptions légales applicables. Ces exceptions peuvent inclure des circonstances où la conservation est nécessaire pour finaliser une transaction, se conformer à des obligations légales ou réglementaires, prévenir la fraude ou tenir les registres requis.

Droit de rectification

Vous pouvez demander que les informations personnelles inexactes ou incomplètes que nous conservons à votre sujet soient corrigées ou mises à jour.

Droit à la portabilité des données

Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez également demander que ces informations soient transmises à une autre entité.

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous limitions ou restreignions la manière dont vos informations personnelles sont traitées, conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Droit de retirer son consentement

Lorsque le traitement des informations personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vente et partage d’informations personnelles

Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

Dans certaines juridictions, certaines activités d’analyse ou de publicité peuvent être qualifiées de forme de « partage » d’informations personnelles. Le cas échéant, nous ne procédons qu’à un partage limité de données à des fins commerciales standard telles que la mesure des performances, la prévention de la fraude, la sécurité et l’amélioration des services.

Toute information utilisée à ces fins n’inclut pas d’informations de paiement ni d’informations personnelles sensibles. Lorsque la loi applicable l’exige, vous pouvez vous opposer à ces activités en utilisant les méthodes décrites dans la section « Vos droits et choix » de la présente Politique de confidentialité.

Si votre navigateur ou votre appareil transmet un signal de préférence de confidentialité globale reconnu, nous traiterons cela comme une demande valide d’opposition à certaines formes de traitement de données liées à la publicité ciblée ou basée sur les centres d’intérêt, lorsque la loi l’exige.

Droit d’opposition à la publicité ciblée ou au partage

Selon votre situation géographique, vous pouvez avoir le droit de demander que nous cessions d’utiliser vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée ou basée sur les centres d’intérêt, ou de limiter certaines formes de partage de données liées aux activités publicitaires.

Les demandes d’exercice de ces droits seront traitées conformément aux lois applicables sur la protection des données et de la vie privée.

Coordonnées pour les demandes relatives à la confidentialité

Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité ou si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nom de marque  : Laventaire
Exploité par  : QJ Global Group LLC
Adresse enregistrée : 1201 North Market Street
Suite 111
Wilmington, DE 19801
États-Unis
E-mail : support@laventaire.com
Téléphone : +1 302-580-5906