Informativa sul pagamento
Data di entrata in vigore: 22-01-2026
Informativa sul pagamento
Su Laventaire, miriamo a fornire un’elaborazione dei pagamenti sicura, trasparente e affidabile per i clienti di tutto il mondo. Questa Informativa sul pagamento spiega quali metodi di pagamento sono accettati, quando vengono effettuati gli addebiti, come vengono gestiti i rimborsi e gli storni di addebito e come vengono protetti i dati di pagamento.
Metodi di pagamento accettati
I pagamenti possono essere effettuati utilizzando i metodi di pagamento disponibili al momento del pagamento.
I metodi di pagamento accettati possono includere, a seconda della disponibilità:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- JCB
- BLIK
- iDEAL
- Bancontact
Le opzioni di pagamento disponibili possono variare in base a posizione, dispositivo, valore dell’ordine, valuta, disponibilità del fornitore e controlli di sicurezza.
Non accettiamo pagamenti in contanti, contrassegno, banconote per posta, assegni, vaglia postali o criptovalute.
Tutti i pagamenti sono elaborati tramite sistemi di pagamento sicuri e fornitori autorizzati utilizzando standard di sicurezza del settore.
Elaborazione del pagamento
I pagamenti vengono addebitati immediatamente dopo la conferma dell’ordine al momento del pagamento. L’intero importo dell’ordine viene autorizzato e riscosso al momento dell’invio dell’ordine.
Riceverai un’e-mail di conferma automatica non appena il tuo pagamento sarà stato elaborato con successo.
Non applichiamo costi di servizio nascosti, commissioni di elaborazione o supplementi per l’uso della carta oltre all’importo totale visualizzato al momento del pagamento.
Valuta e pagamenti internazionali
Le transazioni sono addebitate nella valuta mostrata alla cassa. A seconda della banca o dell’emittente della carta, potrebbero applicarsi commissioni di conversione o per transazioni estere. Tali commissioni sono stabilite esclusivamente dalla tua banca o fornitore di servizi di pagamento.
Laventaire non controlla, riceve o trattiene alcuna commissione bancaria o spesa di conversione valutaria.
Rimborsi
I rimborsi sono gestiti in conformità con la nostra Politica di rimborso e reso.
Una volta approvato il rimborso, l’importo rimborsato viene accreditato sul metodo di pagamento originale utilizzato al momento del pagamento entro cinque giorni lavorativi.
Laventaire non trattiene commissioni di elaborazione, spese di gestione o costi amministrativi dai rimborsi approvati. L’intero importo del rimborso approvato viene sempre emesso da noi.
Ti preghiamo di notare che, sebbene elaboriamo i rimborsi entro cinque giorni lavorativi, il tempo necessario affinché l’importo rimborsato appaia sul tuo conto dipende dalla tua banca o dal tuo fornitore di servizi di pagamento ed è al di fuori del nostro controllo.
Pagamenti non riusciti e addebiti errati
Se un pagamento non va a buon fine durante la procedura di pagamento, non verrà elaborato alcun addebito da parte nostra. Eventuali blocchi temporanei di autorizzazione applicati dalla tua banca vengono solitamente sbloccati automaticamente entro pochi giorni lavorativi.
Se ritieni che ti sia stato addebitato un importo errato o noti una transazione duplicata, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo support@laventaire.com. Indagheremo e risolveremo il problema tempestivamente.
Storni di addebito e controversie
Se riscontri un problema relativo al pagamento, ti invitiamo a contattarci prima di avviare uno storno di addebito, in modo da poterti assistere direttamente.
Se viene presentato uno storno di addebito, potremmo fornire al fornitore di servizi di pagamento i record delle transazioni, la conferma di consegna e le comunicazioni precedenti, come richiesto.
Attività di storno di addebito ripetute o fraudolente possono comportare limitazioni dell’account o il rifiuto di ordini futuri, laddove consentito dalla legge applicabile.
Sicurezza dei dati di pagamento
Tutte le transazioni vengono elaborate tramite connessioni sicure e crittografate utilizzando sistemi conformi agli standard PCI DSS.
Laventaire non memorizza, elabora né ha accesso ai numeri completi delle carte, ai codici CVV o ai dati sensibili di autenticazione.
I dati di pagamento sono trattati esclusivamente da fornitori di servizi autorizzati in conformità con gli standard di sicurezza del settore e le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
INFORMAZIONI AZIENDALI
Nome del marchio: Laventaire
Proprietà e gestione di: QJ Global Group LLC
Indirizzo: 1201 North Market Street
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E-mail: support@laventaire.com
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