Política de pago
Fecha de entrada en vigor: 22-01-2026
Política de pago
En Laventaire, nuestro objetivo es ofrecer un procesamiento de pagos seguro, transparente y fiable para clientes de todo el mundo. Esta Política de pago explica qué métodos de pago se aceptan, cuándo se realizan los cargos, cómo se gestionan los reembolsos y las contracargos, y cómo se protegen los datos de pago.
Métodos de pago aceptados
Los pagos se pueden realizar utilizando los métodos de pago disponibles al finalizar la compra.
Los métodos de pago aceptados pueden incluir, según la disponibilidad:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- JCB
- BLIK
- iDEAL
- Bancontact
Las opciones de pago disponibles pueden variar según tu ubicación, dispositivo, valor del pedido, moneda, disponibilidad del proveedor de servicios de pago y controles de seguridad.
No aceptamos pagos en efectivo, pago contra reembolso, billetes por correo, cheques, giros postales ni criptomonedas.
Todos los pagos se procesan a través de sistemas de pago seguros y proveedores autorizados usando controles de seguridad estándar del sector.
Procesamiento de pagos
Los pagos se cargan inmediatamente después de la confirmación correcta del pedido al finalizar la compra. El importe total del pedido se autoriza y se retiene en el momento de realizar el pedido.
Recibirás un correo electrónico de confirmación automático una vez que tu pago se haya procesado correctamente.
No aplicamos tarifas de servicio ocultas, tarifas de procesamiento ni recargos por tarjeta más allá del importe total que se muestra al finalizar la compra.
Moneda y pagos internacionales
Las transacciones se cobran en la moneda que se muestra al finalizar la compra. Según tu banco o emisor de la tarjeta, pueden aplicarse tarifas de conversión de moneda o de transacciones extranjeras. Estas tarifas las determina exclusivamente tu banco o proveedor de pagos.
Laventaire no controla, recibe ni deduce ninguna tarifa bancaria ni cargo por conversión de moneda.
Reembolsos
Los reembolsos se gestionan de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Una vez aprobado un reembolso, el importe reembolsado se emite al método de pago original utilizado al finalizar la compra en un plazo de cinco días hábiles.
Laventaire no deduce tarifas de procesamiento, tarifas de gestión ni cargos administrativos de los reembolsos aprobados. Nosotros siempre emitimos el importe total del reembolso aprobado.
Ten en cuenta que, aunque procesamos los reembolsos en un plazo de cinco días hábiles, el tiempo que tarda el importe reembolsado en aparecer en tu cuenta depende de tu banco o proveedor de pagos y está fuera de nuestro control.
Pagos fallidos y cargos incorrectos
Si un pago falla durante el proceso de compra, no procesaremos ningún cargo completado. Las retenciones de autorización temporales realizadas por tu banco se suelen liberar automáticamente en unos pocos días hábiles.
Si crees que se te ha cobrado incorrectamente o notas una transacción duplicada, ponte en contacto con nosotros en support@laventaire.com. Investigaremos y resolveremos el problema de inmediato.
Contracargos y disputas
Si tienes algún problema relacionado con el pago, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros antes de iniciar un contracargo para que podamos ayudarte directamente.
Si se presenta un contracargo, podemos proporcionar registros de transacciones, confirmación de entrega y comunicaciones previas al proveedor de pagos según sea necesario.
El contracargo repetido o fraudulento puede resultar en restricciones de la cuenta o el rechazo de futuros pedidos, donde la ley aplicable lo permita.
Seguridad de los datos de pago
Todas las transacciones se procesan a través de conexiones seguras y cifradas utilizando sistemas que cumplen con la norma PCI DSS.
Laventaire no almacena, procesa ni tiene acceso a números de tarjeta completos, códigos CVV ni datos de autenticación confidenciales.
Los datos de pago son gestionados exclusivamente por proveedores de servicios autorizados según los estándares de seguridad del sector y las leyes de protección de datos.
INFORMACIÓN COMERCIAL
Nombre de la marca: Laventaire
Propiedad y gestión de: QJ Global Group LLC
Dirección: 1201 North Market Street
Suite 111
Wilmington, DE 19801
EE. UU.
Datos de contacto
Correo electrónico: support@laventaire.com
Teléfono: +1 302-580-5906
Formulario de contacto: haz clic aquí
Atención al cliente
Horario de asistencia: de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00
Nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 horas.