Betalingsbeleid
Ingangsdatum: 22-01-2026
Betalingsbeleid
Bij Laventaire streven we naar een veilige, transparante en betrouwbare betalingsverwerking voor klanten wereldwijd. Dit betalingsbeleid legt uit welke betaalmethoden worden geaccepteerd, wanneer betalingen worden afgeschreven, hoe terugbetalingen en terugboekingen worden afgehandeld en hoe betalingsgegevens worden beschermd.
Geaccepteerde betaalmethoden
Betalingen kunnen worden gedaan met de betaalmethoden die beschikbaar zijn bij het afrekenen.
Geaccepteerde betaalmethoden kunnen, afhankelijk van beschikbaarheid, zijn:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- JCB
- BLIK
- iDEAL
- Bancontact
De beschikbare betaalopties kunnen variëren afhankelijk van je locatie, apparaat, bestelwaarde, valuta, beschikbaarheid van de betalingsprovider en veiligheidscontroles.
Wij accepteren geen contante betalingen, betaling onder rembours, bankbiljetten per post, cheques, postwissels of cryptovaluta.
Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betalingssystemen en geautoriseerde betalingsdienstaanbieders die gebruikmaken van beveiligingscontroles volgens de industriestandaard.
Betalingsverwerking
Betalingen worden direct afgeschreven na een succesvolle orderbevestiging bij het afrekenen. Het volledige bestelbedrag wordt geautoriseerd en geïnd op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
Je ontvangt automatisch een bevestigingsmail zodra je betaling succesvol is verwerkt.
Wij brengen geen verborgen servicekosten, verwerkingskosten of creditcardtoeslagen in rekening bovenop het totale bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond.
Valuta en internationale betalingen
Transacties worden afgerekend in de valuta die bij het afrekenen wordt weergegeven. Afhankelijk van je bank of kaartuitgever kunnen er kosten voor valutaconversie of buitenlandse transacties van toepassing zijn. Deze kosten worden uitsluitend bepaald door je bank of betalingsprovider.
Laventaire heeft geen controle over bankkosten of valutaconversiekosten, en ontvangt of houdt deze ook niet in.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden afgehandeld in overeenstemming met ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Zodra een terugbetaling is approved, wordt het terugbetaalde bedrag binnen vijf werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die bij het afrekenen is gebruikt.
Laventaire houdt geen verwerkingskosten, administratiekosten of andere kosten in op goedgekeurde terugbetalingen. Het volledige goedgekeurde terugbetalingsbedrag wordt altijd door ons uitbetaald.
Houd er rekening mee dat hoewel wij terugbetalingen binnen vijf werkdagen verwerken, de tijd die het duurt voordat het terugbetaalde bedrag op je rekening staat afhankelijk is van je bank of betalingsprovider en buiten onze controle valt.
Mislukte betalingen en onjuiste afschrijvingen
Als een betaling mislukt tijdens het afrekenen, wordt er door ons geen afschrijving verwerkt. Eventuele tijdelijke reserveringen die door je bank zijn geplaatst, worden doorgaans binnen enkele werkdagen automatisch vrijgegeven.
Als je denkt dat er een onjuist bedrag is afgeschreven of als je een dubbele transactie opmerkt, neem dan contact met ons op via support@laventaire.com. We zullen de zaak direct onderzoeken en oplossen.
Terugboekingen en geschillen
Als je een betalingsprobleem ervaart, raden we je aan contact met ons op te nemen voordat je een terugboeking start, zodat we je direct kunnen helpen.
Als er een terugboeking wordt ingediend, kunnen wij transactiegegevens, afleverbewijzen en eerdere communicatie aan de betalingsprovider verstrekken, zoals vereist.
Herhaaldelijke of frauduleuze terugboekingen kunnen leiden tot accountbeperkingen of weigering van toekomstige bestellingen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Beveiliging van betalingsgegevens
Alle transacties worden verwerkt via beveiligde, versleutelde verbindingen met behulp van systemen die voldoen aan de PCI DSS-normen.
Laventaire slaat geen volledige kaartnummers, CVV-codes of gevoelige authenticatiegegevens op, verwerkt deze niet en heeft er geen toegang toe.
Betalingsgegevens worden uitsluitend verwerkt door geautoriseerde betalingsdienstaanbieders in overeenstemming met de beveiligingsnormen van de sector en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
BEDRIJFSINFORMATIE
Merknaam: Laventaire
Eigendom van en beheerd door: QJ Global Group LLC
Adres: 1201 North Market Street
Suite 111
Wilmington, DE 19801
USA
Contactgegevens
E-mail: support@laventaire.com
Telefoon: +1 302-580-5906
Contactformulier: klik hier
Klantenservice
Openingstijden support: maandag t/m vrijdag, 08:00 – 17:00 uur
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.