Polityka płatności
Data wejścia w życie: 22-01-2026
Polityka płatności
W Laventaire dążymy do zapewnienia bezpiecznego, przejrzystego i niezawodnego przetwarzania płatności dla klientów na całym świecie. Niniejsza Polityka płatności wyjaśnia, jakie metody płatności są akceptowane, kiedy pobierane są opłaty, jak realizowane są zwroty i obciążenia zwrotne oraz jak chronione są dane płatnicze.
Akceptowane metody płatności
Płatności można dokonać przy użyciu metod płatności dostępnych podczas finalizacji zakupu.
Akceptowane metody płatności mogą obejmować, w zależności od dostępności:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- JCB
- BLIK
- iDEAL
- Bancontact
Dostępne opcje płatności mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji, urządzenia, wartości zamówienia, waluty, dostępności dostawcy usług płatniczych oraz kontroli bezpieczeństwa.
Nie akceptujemy płatności gotówką, płatności za pobraniem, banknotów przesyłanych pocztą, czeków, przekazów pieniężnych ani kryptowalut.
Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności i autoryzowanych dostawców usług płatniczych przy użyciu standardowych zabezpieczeń branżowych.
Przetwarzanie płatności
Opłaty są pobierane natychmiast po pomyślnym potwierdzeniu zamówienia podczas finalizacji zakupu. Pełna kwota zamówienia jest autoryzowana i pobierana w momencie składania zamówienia.
Po pomyślnym przetworzeniu płatności otrzymasz automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Nie naliczamy żadnych ukrytych opłat serwisowych, opłat manipulacyjnych ani dopłat do kart poza łączną kwotą wyświetlaną podczas finalizacji zakupu.
Waluta i płatności międzynarodowe
Transakcje są rozliczane w walucie wyświetlanej podczas finalizacji zakupu. W zależności od Twojego banku lub wydawcy karty mogą obowiązywać opłaty za przewalutowanie lub transakcje zagraniczne. Opłaty te są ustalane wyłącznie przez Twój bank lub dostawcę usług płatniczych.
Laventaire nie kontroluje, nie otrzymuje ani nie potrąca żadnych opłat bankowych ani kosztów przewalutowania.
Zwroty środków
Zwroty środków są realizowane zgodnie z naszą Polityką zwrotów i reklamacji.
Po zatwierdzeniu zwrotu środków, zwracana kwota jest przekazywana na pierwotną metodę płatności użytą podczas finalizacji zakupu w ciągu pięciu dni roboczych.
Laventaire nie potrąca opłat manipulacyjnych, kosztów obsługi ani opłat administracyjnych od zatwierdzonych zwrotów środków. Zawsze zwracamy pełną zatwierdzoną kwotę.
Pamiętaj, że choć przetwarzamy zwroty środków w ciągu pięciu dni roboczych, czas potrzebny na pojawienie się środków na Twoim koncie zależy od Twojego banku lub dostawcy usług płatniczych i pozostaje poza naszą kontrolą.
Nieudane płatności i nieprawidłowe opłaty
Jeśli płatność nie powiedzie się podczas finalizacji zakupu, nie pobierzemy żadnej opłaty. Wszelkie tymczasowe blokady autoryzacyjne nałożone przez Twój bank są zazwyczaj automatycznie zwalniane w ciągu kilku dni roboczych.
Jeśli uważasz, że naliczono nieprawidłową opłatę lub zauważysz podwójną transakcję, skontaktuj się z nami pod adresem support@laventaire.com. Niezwłocznie zbadamy i rozwiążemy ten problem.
Obciążenia zwrotne i spory
W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów związanych z płatnością, zachęcamy do kontaktu z nami przed rozpoczęciem procedury chargeback (obciążenia zwrotnego), abyśmy mogli pomóc Ci bezpośrednio.
W przypadku zgłoszenia obciążenia zwrotnego możemy przekazać dostawcy usług płatniczych rejestry transakcji, potwierdzenie dostawy oraz wcześniejszą korespondencję, zgodnie z wymogami.
Powtarzające się lub nieuczciwe działania związane z obciążeniami zwrotnymi mogą skutkować ograniczeniem konta lub odmową realizacji przyszłych zamówień, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Bezpieczeństwo danych płatniczych
Wszystkie transakcje są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych, szyfrowanych połączeń przy użyciu systemów zgodnych ze standardem PCI DSS.
Laventaire nie przechowuje, nie przetwarza ani nie ma dostępu do pełnych numerów kart, kodów CVV ani wrażliwych danych uwierzytelniających.
Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez autoryzowanych dostawców usług płatniczych zgodnie z branżowymi standardami bezpieczeństwa oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
DANE FIRMY
Nazwa marki: Laventaire
Właściciel i operator: QJ Global Group LLC
Adres: 1201 North Market Street
Suite 111
Wilmington, DE 19801
USA
Dane kontaktowe
E-mail: support@laventaire.com
Telefon: +1 302-580-5906
Formularz kontaktowy: kliknij tutaj
Dział obsługi klienta
Godziny pracy wsparcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00 – 17:00
Staramy się odpowiadać w ciągu 24 godzin.