Términos del servicio
Fecha de vigencia: 22-01-2026
Introducción
Este sitio web es operado por Laventaire («nosotros», «nos» o «nuestro»). Ofrecemos este sitio web, junto con toda la información, herramientas y servicios disponibles a través de él (colectivamente, el «Servicio»), a ti («tú» o «el usuario») condicionado a tu aceptación de estos Términos del servicio («Términos»), incluidas todas las políticas y avisos relacionados aquí mencionados.
Al acceder a nuestro sitio web y/o comprarnos productos o servicios, participas en el Servicio y aceptas quedar vinculado por estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos visitantes, clientes, comerciantes, vendedores y colaboradores de contenido.
Lee atentamente estos Términos antes de utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones, no debes acceder al sitio web ni utilizar el Servicio. Si estos Términos se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos.
Cualquier nueva función, herramienta, producto o servicio que se añada al sitio web estará sujeto automáticamente a estos Términos. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en esta página. Es tu responsabilidad revisar estos Términos periódicamente. El uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda online funciona mediante una plataforma de comercio electrónico segura que nos permite mostrar productos, procesar pedidos y admitir transacciones seguras.
Transparencia e información al consumidor
Para garantizar la transparencia y una experiencia de usuario clara, proporcionamos información esencial sobre nuestras operaciones comerciales, que incluye cómo contactarnos, cómo se procesan los pedidos, las prácticas de precios y facturación, las expectativas de envío y entrega, la elegibilidad para devoluciones o reembolsos y los procedimientos de atención al cliente.
Al utilizar nuestro sitio web, reconoces y aceptas esta información y las políticas a las que se hace referencia en estos Términos.
Sección 1 – Términos de la tienda online
Al utilizar este sitio web, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu país o región de residencia, o que tienes la mayoría de edad y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad utilice este sitio web.
Aceptas no utilizar el sitio web ni ningún producto o servicio obtenido a través de él para ningún propósito ilegal, no autorizado o prohibido. Asimismo, aceptas cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables que correspondan al uso que hagas del sitio web y de los Servicios.
No debes cargar, transmitir, distribuir ni introducir ningún código malicioso, software, virus, programa espía u otros componentes dañinos que puedan interferir, interrumpir o comprometer la seguridad, funcionalidad o rendimiento del sitio web, los Servicios o los sistemas relacionados.
Cualquier incumplimiento real o sospecha de incumplimiento de estos Términos puede dar lugar a la suspensión o rescisión inmediata de tu acceso a los Servicios, sin previo aviso, siempre que lo permita la legislación aplicable.
Nos reservamos el derecho de restringir, suspender o denegar el acceso a los Servicios, en su totalidad o en parte, a nuestra discreción, cuando sea necesario para proteger nuestras operaciones comerciales, a los usuarios y la integridad o seguridad de la plataforma.
Sección 2 – Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona física o jurídica en cualquier momento, siempre que lo permita la legislación aplicable, incluidos los casos que impliquen sospecha de fraude, uso indebido, conducta abusiva, infracciones de las políticas o riesgos para nuestras operaciones o usuarios.
Reconoces que el contenido que envías a través del sitio web, excluida la información relacionada con el pago, puede transmitirse a través de varias redes y puede requerir ajustes técnicos para garantizar la compatibilidad con los sistemas o dispositivos de conexión.
La información de pago siempre se procesa de forma segura a través de proveedores de servicios de pago autorizados utilizando protocolos de seguridad y cifrado estándar del sector. No almacenamos ni procesamos los datos completos de las tarjetas de pago en nuestros sistemas.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, explotar ni hacer un uso indebido de ninguna parte de los Servicios, el contenido del sitio web, los listados de productos, las imágenes, la marca o la funcionalidad sin nuestro consentimiento previo por escrito.
No debes intentar interferir, eludir, desactivar o comprometer ninguna función de seguridad, control de acceso o salvaguarda técnica implementada para proteger el sitio web, los datos de los usuarios, las transacciones o la estabilidad de la plataforma.
Los títulos de las secciones se proporcionan únicamente por conveniencia y no afectan a la interpretación, el alcance o la aplicabilidad de estos Términos.
Sección 3 – Exactitud, exhaustividad y puntualidad de la información
Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que la información disponible en nuestro sitio web sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, la información del sitio web puede ser ocasionalmente incompleta, inexacta o estar desactualizada. Todo el contenido se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes adicionales o más actualizadas.
Cualquier confianza depositada en la información proporcionada en este sitio web corre por tu cuenta y riesgo.
De vez en cuando, el sitio web puede contener información histórica. La información histórica no está actualizada y se proporciona únicamente con fines de referencia. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar el contenido del sitio web en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información específica. Reconoces que es tu responsabilidad supervisar los cambios en el sitio web.
Sección 4 – Modificaciones del servicio y de los precios
Los precios de los productos o servicios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir los Servicios, o cualquier parte de los mismos, en cualquier momento.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, no somos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios. Estos derechos nos permiten mantener una información precisa, prácticas de precios transparentes y operaciones de servicio fiables.
Sección 5 – Productos o servicios
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través del sitio web y pueden ofrecerse en cantidades limitadas. Las devoluciones o reembolsos, cuando corresponda, se rigen por nuestra Política de reembolsos y devoluciones.
Hacemos esfuerzos razonables para mostrar las imágenes, descripciones y detalles de los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo, la configuración del navegador o las condiciones de visualización reflejen con precisión el aspecto real, el color o los detalles de los productos.
Nos reservamos el derecho de limitar la venta de productos o servicios a cualquier persona, hogar, área geográfica o jurisdicción cuando sea necesario por razones legales, reglamentarias, operativas o logísticas. Dichas limitaciones podrán aplicarse caso por caso.
Las descripciones de los productos, los precios, la disponibilidad y las ofertas promocionales están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier promoción u oferta será nula donde esté prohibida por la legislación aplicable.
No garantizamos que ningún producto, servicio o información obtenidos a través del sitio web cumplan con tus expectativas personales, ni garantizamos que se vayan a corregir todos los errores o imprecisiones.
Sección 6 – Exactitud de la facturación y de la información de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido realizado con nosotros, siempre que lo permita la legislación aplicable. Las limitaciones de los pedidos pueden aplicarse por persona, por hogar, por cuenta o por transacción. Estas limitaciones también pueden aplicarse a los pedidos realizados con la misma cuenta, el mismo método de pago, los mismos datos de facturación o la misma dirección de envío.
Si un pedido se modifica o se cancela, es posible que intentemos notificártelo utilizando la información de contacto proporcionada al finalizar la compra. Es tu responsabilidad asegurarte de que toda la información de la cuenta, de facturación y de contacto esté completa, sea exacta y esté actualizada.
Podemos restringir o prohibir los pedidos que parezcan haber sido realizados para su reventa, redistribución o fines comerciales no autorizados sin nuestra aprobación previa.
Aceptas proporcionar información de facturación y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas a través del sitio web. Esto incluye mantener actualizados los datos de contacto y de pago para que las transacciones puedan procesarse y las comunicaciones puedan entregarse cuando sea necesario.
Sección 7 – Herramientas opcionales
Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios opcionales de terceros que no poseemos, controlamos ni gestionamos.
Reconoces que dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo. No nos hacemos responsables de ningún problema, pérdida o daño que pueda surgir del uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de las herramientas opcionales se realiza bajo tu propio riesgo y discreción. Eres responsable de revisar y aceptar los términos, las políticas y las prácticas de seguridad de cualquier proveedor externo antes de utilizar sus herramientas o servicios.
Es posible que introduzcamos nuevas funciones, servicios o herramientas en el futuro. Dichas adiciones estarán sujetas a estas Condiciones del servicio. El uso continuado de las herramientas opcionales o de las nuevas funciones constituye la aceptación de las Condiciones aplicables.
Sección 8 – Enlaces de terceros
El sitio web puede contener contenidos, productos, servicios o enlaces proporcionados por terceros. Dichos enlaces pueden dirigirte a sitios web externos que no están afiliados a nosotros.
No controlamos, revisamos ni garantizamos la exactitud, fiabilidad o integridad de los contenidos, sitios web, productos o servicios de terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros.
Cualquier interacción, transacción o comunicación con un sitio web de terceros se realiza bajo tu propio riesgo y se rige únicamente por los términos y políticas de ese tercero. Eres responsable de revisar sus términos, prácticas de privacidad y políticas antes de participar en cualquier transacción.
Cualquier queja, reclamación o inquietud con respecto a productos o servicios de terceros debe dirigirse al tercero correspondiente. No participamos ni intervenimos en disputas derivadas de sitios web de terceros o servicios no afiliados.
Sección 9 – Comentarios de los usuarios, opiniones y otras comunicaciones
Si envías materiales a petición nuestra, o si de forma voluntaria proporcionas ideas, sugerencias, propuestas, opiniones u otros contenidos ("comentarios"), aceptas que podamos utilizar, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o hacer uso de dichos comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, sin restricciones.
No estamos obligados a mantener la confidencialidad de los comentarios, ofrecer compensaciones ni responder a los envíos.
Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de supervisar, editar o eliminar el contenido que consideremos ilegal, engañoso, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno, dañino o inapropiado de cualquier otra forma, o que viole estas Condiciones o los derechos de cualquier tercero.
Aceptas que tus comentarios no infringirán los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus envíos no contendrán material ilegal, abusivo u obsceno, ni incluirán malware, código dañino o cualquier contenido destinado a interrumpir la funcionalidad o la seguridad del sitio web.
No debes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar la identidad de otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier envío. Eres el único responsable del contenido, la exactitud y la legalidad de los comentarios que proporciones. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido generado por los usuarios enviado por ti o por terceros.
Sección 10 – Información personal
El envío de información personal a través del sitio web se rige por nuestra Política de privacidad. Nuestra Política de privacidad explica cómo se recopila, utiliza, almacena y protege la información personal, así como los derechos y opciones disponibles para los usuarios.
Al utilizar el sitio web o realizar un pedido, reconoces y aceptas el tratamiento de la información personal tal como se describe en nuestra Política de privacidad.
Sección 11 – Errores, imprecisiones y omisiones
De vez en cuando, la información del sitio web o de los Servicios puede contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones. Esto puede incluir información relacionada con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, los gastos de envío, las estimaciones de entrega, la disponibilidad u otros detalles.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión y de actualizar, modificar o eliminar información en cualquier momento sin previo aviso. Esto incluye el derecho de cancelar o rechazar pedidos si la información proporcionada resulta ser inexacta, incluso después de haber enviado el pedido.
No estamos obligados a actualizar o aclarar la información del sitio web a menos que lo exija la legislación aplicable. Ninguna referencia a una fecha de actualización o revisión debe interpretarse como confirmación de que toda la información ha sido revisada o actualizada.
Sección 12 – Usos prohibidos
Se prohíbe el uso del sitio web o de su contenido para cualquier fin ilegal, fraudulento, dañino o abusivo, o de cualquier manera que viole las leyes o normativas aplicables.
No debes infringir ni violar nuestros derechos de propiedad intelectual ni los derechos de terceros. No debes participar en conductas que supongan acoso, abuso, difamación, amenaza, daño o discriminación.
No puedes enviar información falsa, engañosa o fraudulenta. No debes cargar, transmitir ni distribuir virus, malware, scripts dañinos u otro código destinado a interrumpir, dañar o comprometer la seguridad, la funcionalidad o el rendimiento del sitio web o de los Servicios.
No puedes recopilar, rastrear ni intentar acceder a la información personal de otros usuarios sin autorización. No debes realizar actividades de spam, phishing, scraping, crawling ni ninguna otra actividad destinada a extraer datos de forma indebida o interferir con el funcionamiento del sitio web.
No puedes utilizar el sitio web para fines obscenos, poco éticos o inmorales. No debes intentar eludir, desactivar, interferir o socavar ninguna función de seguridad, control de acceso o medida de protección implementada para salvaguardar los Servicios.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al sitio web o a los Servicios si se identifican actividades prohibidas. La cancelación puede producirse sin previo aviso cuando sea necesario para proteger a los usuarios, mantener la seguridad o cumplir con los requisitos legales aplicables.
Sección 13 – Exclusión de garantías; Limitación de responsabilidad
No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso que hagas de los Servicios sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores, ni que los resultados que se puedan obtener del uso de los Servicios sean exactos o fiables.
Reconoces que los Servicios pueden suspenderse, limitarse o interrumpirse en cualquier momento por razones operativas, técnicas o legales. No se garantiza la disponibilidad ni la funcionalidad continuas.
El uso que hagas de los Servicios, y de cualquier producto obtenido a través de ellos, es bajo tu propio riesgo. Los Servicios y todos los productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía expresa o implícita, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable.
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Laventaire, incluidos sus afiliados, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, proveedores y proveedores de servicios, no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo. Esto incluye, sin limitación, la pérdida de beneficios, ingresos, datos, ahorros, interrupción del negocio, costes de sustitución o pérdidas similares que surjan del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través del sitio web.
Esta limitación se aplica a las reclamaciones derivadas de errores, omisiones, retrasos, interrupciones del servicio, fallos de transmisión o imprecisiones en el contenido o la información proporcionada a través de los Servicios.
En caso de que la legislación aplicable no permita ciertas limitaciones o exclusiones de responsabilidad, la responsabilidad se limitará a la medida máxima permitida por la ley.
Sección 14 – Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Laventaire, incluidos sus afiliados, directivos, directores, empleados, agentes, contratistas, proveedores y proveedores de servicios, frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, daño o gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan o estén relacionados con tu incumplimiento de estas Condiciones, de cualquier política de referencia, de tu uso indebido de los Servicios o de tu violación de las leyes aplicables o de los derechos de un tercero.
Eres responsable de asegurarte de que tus acciones, envíos y uso del sitio web cumplan con las leyes y normativas aplicables. Cualquier pérdida, daño o disputa que resulte de tu incumplimiento de estas Condiciones puede dar lugar a tu obligación de compensarnos por los costes y responsabilidades asociados.
Sección 15 – Divisibilidad
Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones es ilegal, nula o inaplicable en virtud de la legislación aplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida o, cuando no esté permitida, se considerará separada de estas Condiciones.
Las disposiciones restantes de estas Condiciones seguirán siendo válidas, aplicables y en pleno vigor y efecto. La inaplicabilidad de cualquier disposición individual no afectará a la validez de las Condiciones restantes.
Sección 16 – Rescisión
Cualquier obligación o responsabilidad contraída antes de la rescisión de estas Condiciones sobrevivirá a la rescisión. Esto incluye las obligaciones de pago, las obligaciones de indemnización y cualquier disposición que por su naturaleza esté destinada a sobrevivir a la rescisión.
Estas Condiciones siguen vigentes a menos que tú o nosotros las rescindamos. Puedes rescindir estas Condiciones en cualquier momento dejando de utilizar el sitio web y los Servicios.
Nos reservamos el derecho de rescindir o suspender tu acceso a los Servicios, en su totalidad o en parte, sin previo aviso, si creemos razonablemente que has violado estas Condiciones o has participado en una conducta que pueda dañar nuestro negocio, a los usuarios o la integridad de la plataforma. Tras la rescisión, seguirás siendo responsable de cualquier cantidad adeudada hasta la fecha efectiva de la rescisión, y el acceso a los Servicios podrá ser restringido o desactivado.
Sección 17 – Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Todos los derechos y recursos seguirán siendo exigibles a menos que se renuncie expresamente a ellos por escrito.
Estas Condiciones, junto con cualquier política o aviso publicado en el sitio web, constituyen el acuerdo completo entre tú y Laventaire con respecto al uso de los Servicios. Sustituyen y reemplazan a cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento previo o contemporáneo, ya sea escrito u oral, en relación con el objeto del presente documento.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones no se interpretará en contra de la parte redactora. Todas las disposiciones se interpretarán de manera justa y razonable de conformidad con la legislación aplicable.
Sección 18 – Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones y cualquier acuerdo independiente por el cual te prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes aplicables, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes.
Nada en esta sección limita o afecta a los derechos obligatorios del consumidor que puedas tener en virtud de la legislación aplicable. Cuando así lo exija la ley, las disputas podrán estar sujetas a la jurisdicción de los tribunales correspondientes a tu lugar de residencia.
Sección 19 – Modificaciones de las Condiciones del servicio
Puedes revisar la versión más actualizada de estas Condiciones en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones a nuestra discreción mediante la publicación de los cambios en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar estas Condiciones periódicamente para comprobar si hay actualizaciones.
El uso continuado del sitio web o de los Servicios tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas. Si no estás de acuerdo con alguna modificación, debes dejar de utilizar el sitio web y los Servicios.
Sección 20 – Fuerza mayor
No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento que resulte de acontecimientos que escapen a nuestro control razonable. Esto incluye, entre otros, casos fortuitos, catástrofes naturales, pandemias, epidemias, acciones gubernamentales, conflictos laborales, interrupciones del transporte, interrupciones de la cadena de suministro, retrasos aduaneros o fallos de terceros proveedores de servicios.
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Nombre de la marca: Laventaire
Propiedad y gestión de: QJ Global Group LLC
Dirección: 1201 North Market Street
Suite 111
Wilmington, DE 19801
USA
Datos de contacto
Correo electrónico: support@laventaire.com
Teléfono: +1 302-580-5906
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Atención al cliente
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