Conditions d’utilisation
Date d’entrée en vigueur : 22-01-2026
Introduction
Ce site web est exploité par Laventaire (« nous » ou « notre »). Nous mettons ce site web, ainsi que toutes les informations, outils et services disponibles (collectivement le « Service »), à votre disposition (« vous » ou « l’utilisateur ») sous réserve de votre acceptation de ces Conditions d’utilisation (« Conditions ») et des politiques et avis y afférents.
En accédant à notre site web et/ou en nous achetant des produits ou des services, vous utilisez notre Service et acceptez d’être lié par ces Conditions. Les présentes Conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris les visiteurs, les clients, les marchands, les vendeurs et les contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d’utiliser notre site web. En accédant à une partie du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions générales, vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser le Service. Si ces Conditions sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée à ces Conditions.
Toute nouvelle fonctionnalité, tout nouvel outil, produit ou service ajouté au site web est automatiquement soumis à ces Conditions. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions en publiant les changements sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces Conditions. Votre utilisation continue du site web après la publication de modifications constitue votre acceptation de celles-ci.
Notre boutique en ligne est exploitée via une plateforme de commerce électronique sécurisée qui nous permet de présenter des produits, de traiter des commandes et de sécuriser les transactions.
Transparence et information des consommateurs
Afin de garantir la transparence et une expérience utilisateur claire, nous fournissons des informations essentielles concernant nos activités commerciales, notamment la manière de nous contacter, le traitement des commandes, les pratiques de tarification et de facturation, les conditions d’expédition et de livraison, l’éligibilité aux retours ou remboursements, ainsi que les procédures d’assistance client.
En utilisant notre site web, vous reconnaissez et acceptez ces informations ainsi que les politiques mentionnées dans les présentes Conditions.
Section 1 – Conditions de la boutique en ligne
En utilisant ce site web, vous confirmez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays ou région de résidence, ou que vous avez l’âge de la majorité et que vous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.
Vous acceptez de ne pas utiliser le site web ou tout produit ou service obtenu par son intermédiaire à des fins illégales, non autorisées ou interdites. Vous acceptez également de vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables à votre utilisation du site web et des Services.
Vous ne devez pas télécharger, transmettre, distribuer ou introduire de code malveillant, de logiciel, de virus, de logiciel espion ou tout autre composant nuisible susceptible d’interférer avec, de perturber ou de compromettre la sécurité, la fonctionnalité ou les performances du site web, des Services ou des systèmes associés.
Toute violation réelle ou suspectée des présentes Conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre accès aux Services, sans préavis, là où la loi applicable le permet.
Nous nous réservons le droit de restreindre, de suspendre ou de refuser l’accès aux Services, en tout ou en partie, à notre discrétion, lorsque cela est nécessaire pour protéger nos activités commerciales, nos utilisateurs et l’intégrité ou la sécurité de la plateforme.
Section 2 – Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne physique ou morale, à tout moment, dans la mesure permise par la loi applicable, notamment en cas de suspicion de fraude, d’utilisation abusive, de comportement abusif, de violation des politiques ou de risques pour nos activités ou nos utilisateurs.
Vous reconnaissez que le contenu que vous soumettez via le site web, à l’exclusion des informations relatives au paiement, peut être transmis sur différents réseaux et peut nécessiter des ajustements techniques pour garantir la compatibilité avec les systèmes ou appareils de connexion.
Les informations de paiement sont toujours traitées de manière sécurisée par des prestataires de services de paiement tiers agréés utilisant des protocoles de sécurité et de cryptage standards. Nous ne stockons ni ne traitons les coordonnées bancaires complètes sur nos systèmes.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre, exploiter ou utiliser de manière abusive toute partie des Services, du contenu du site web, des fiches produits, des images, de la marque ou des fonctionnalités sans notre consentement écrit préalable.
Vous ne devez pas tenter d’interférer avec, de contourner, de désactiver ou de compromettre les fonctionnalités de sécurité, les contrôles d’accès ou les mesures de protection techniques mis en œuvre pour protéger le site web, les données des utilisateurs, les transactions ou la stabilité de la plateforme.
Les titres des sections sont fournis uniquement pour des raisons de commodité et n’affectent pas l’interprétation, la portée ou l’applicabilité des présentes Conditions.
Section 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations
Nous déployons des efforts raisonnables pour veiller à ce que les informations disponibles sur notre site web soient exactes et à jour. Toutefois, les informations figurant sur le site peuvent parfois être incomplètes, inexactes ou obsolètes. Tout le contenu est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information supplémentaires ou plus actuelles.
Toute confiance accordée aux informations fournies sur ce site web se fait à vos propres risques.
Le site web peut occasionnellement contenir des informations historiques. Les informations historiques ne sont pas actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou de supprimer le contenu du site web à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour des informations spécifiques. Vous reconnaissez qu’il est de votre responsabilité de suivre les modifications apportées au site web.
Section 4 – Modifications du Service et des prix
Les prix de nos produits ou services peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, sauf disposition contraire de la législation applicable. Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d’interrompre les Services, ou toute partie de ceux-ci, à tout moment.
Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas tenus responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption des Services. Ces droits nous permettent de maintenir des informations exactes, des pratiques tarifaires transparentes et un fonctionnement fiable de nos services.
Section 5 – Produits ou services
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement sur le site web et peuvent être proposés en quantités limitées. Les retours ou remboursements, le cas échéant, sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.
Nous déployons des efforts raisonnables pour afficher les images, les descriptions et les détails des produits aussi fidèlement que possible. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de votre appareil, les paramètres de votre navigateur ou les conditions de visualisation refléteront avec exactitude l’aspect réel, la couleur ou les détails des produits.
Nous nous réservons le droit de limiter la vente de produits ou de services à toute personne, foyer, zone géographique ou juridiction lorsque cela est requis pour des raisons juridiques, réglementaires, opérationnelles ou logistiques. Ces limitations peuvent être appliquées au cas par cas.
Les descriptions de produits, les prix, la disponibilité et les offres promotionnelles sont modifiables à tout moment et sans préavis. Toutes les promotions ou offres sont nulles là où la loi applicable les interdit.
Nous ne garantissons pas que les produits, services ou informations obtenus via le site web répondront à vos attentes personnelles, ni que toutes les erreurs ou inexactitudes seront corrigées.
Section 6 – Exactitude de la facturation et des informations de compte
Nous nous réservons le droit de refuser, limiter ou annuler toute commande passée auprès de nous, dans la mesure permise par la loi applicable. Des limitations de commande peuvent s’appliquer par personne, par foyer, par compte ou par transaction. Ces limites peuvent également s’appliquer aux commandes passées en utilisant le même compte, le même moyen de paiement, les mêmes détails de facturation ou la même adresse de livraison.
Si une commande est modifiée ou annulée, nous pouvons tenter de vous en informer en utilisant les coordonnées fournies lors du paiement. Il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les informations de compte, de facturation et de contact sont complètes, exactes et à jour.
Nous pouvons restreindre ou interdire les commandes qui semblent être passées à des fins de revente non autorisée, de redistribution ou à des fins commerciales sans notre accord préalable.
Vous acceptez de fournir des informations de facturation et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur le site web. Cela inclut le maintien de coordonnées et de détails de paiement valides afin que les transactions puissent être traitées et que les communications puissent être acheminées si nécessaire.
Section 7 – Outils facultatifs
Nous pouvons fournir un accès à des outils ou services facultatifs de tiers que nous ne possédons pas, ne contrôlons pas et ne gérons pas.
Vous reconnaissez que ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garanties, représentations ou conditions d’aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables des problèmes, pertes ou dommages pouvant résulter de votre utilisation d’outils facultatifs de tiers.
Toute utilisation d’outils facultatifs se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion. Il vous incombe de consulter et d’accepter les conditions, politiques et pratiques de sécurité de tout fournisseur tiers avant d’utiliser ses outils ou services.
Nous pourrons introduire de nouvelles fonctionnalités, services ou outils à l’avenir. Ces ajouts seront soumis aux présentes Conditions générales d’utilisation. L’utilisation continue des outils facultatifs ou des nouvelles fonctionnalités constitue une acceptation des Conditions applicables.
Section 8 – Liens de tiers
Le site web peut contenir des contenus, produits, services ou liens fournis par des tiers. Ces liens peuvent vous diriger vers des sites web externes qui ne nous sont pas affiliés.
Nous ne contrôlons pas, n’examinons pas et ne garantissons pas l’exactitude, la fiabilité ou l’exhaustivité des contenus, sites web, produits ou services de tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les matériels ou sites web de tiers.
Toute interaction, transaction ou communication avec un site web tiers est effectuée à vos propres risques et est régie uniquement par les conditions et politiques de ce tiers. Il vous incombe de consulter ses conditions, ses pratiques de confidentialité et ses politiques avant de vous engager dans toute transaction.
Toutes les plaintes, réclamations ou préoccupations concernant des produits ou services de tiers doivent être adressées au tiers concerné. Nous ne participons pas et n’intervenons pas dans les litiges découlant de sites web tiers ou de services non affiliés.
Section 9 – Commentaires des utilisateurs, retours d’expérience et autres soumissions
Si vous soumettez des documents à notre demande, ou si vous fournissez volontairement des idées, suggestions, propositions, retours d’expérience ou autres contenus (« commentaires »), vous acceptez que nous puissions utiliser, modifier, copier, publier, distribuer, traduire ou exploiter de toute autre manière ces commentaires sur tout support et à toutes fins, sans restriction.
Nous ne sommes pas tenus de préserver la confidentialité des commentaires, de fournir une compensation ou de répondre aux soumissions.
Nous nous réservons le droit, mais n’avons pas l’obligation, de surveiller, modifier ou supprimer les contenus que nous jugeons illégaux, trompeurs, offensants, menaçants, diffamatoires, obscènes, préjudiciables ou autrement inappropriés, ou qui violent les présentes Conditions ou les droits de tiers.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent pas les droits de tiers, y compris la propriété intellectuelle, la vie privée, les droits de la personnalité ou d’autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez également que vos soumissions ne contiennent pas de contenu illégal, abusif ou obscène, ni de logiciels malveillants, de codes nuisibles ou de tout contenu destiné à perturber le fonctionnement ou la sécurité du site web.
Vous ne devez pas utiliser de fausse adresse e-mail, usurper l’identité d’une autre personne ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, sur l’origine de toute soumission. Vous êtes seul responsable du contenu, de l’exactitude et de la légalité des commentaires que vous fournissez. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les contenus générés par les utilisateurs et soumis par vous ou par un tiers.
Section 10 – Informations personnelles
La soumission d’informations personnelles via le site web est régie par notre Politique de confidentialité. Notre Politique de confidentialité explique comment les informations personnelles sont collectées, utilisées, stockées, protégées, ainsi que les droits et choix offerts aux utilisateurs.
En utilisant le site web ou en passant une commande, vous reconnaissez et acceptez le traitement des informations personnelles tel que décrit dans notre Politique de confidentialité.
Section 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions
De temps à autre, les informations figurant sur le site web ou au sein des Services peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions. Cela peut concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les frais d’expédition, les délais de livraison estimés, la disponibilité ou d’autres détails.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de mettre à jour, modifier ou supprimer des informations à tout moment et sans préavis. Cela inclut le droit d’annuler ou de refuser des commandes si les informations fournies s’avèrent inexactes, même après la soumission d’une commande.
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour ou de clarifier les informations sur le site web, sauf si la loi applicable l’exige. Toute référence à une date de mise à jour ne doit pas être interprétée comme la confirmation que toutes les informations ont été révisées ou actualisées.
Section 12 – Utilisations interdites
Il vous est interdit d’utiliser le site web ou son contenu à des fins illégales, frauduleuses, préjudiciables ou abusives, ou d’une manière qui enfreint les lois ou réglementations applicables.
Vous ne devez pas enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits d’autrui. Vous ne devez pas adopter un comportement harcelant, abusif, diffamatoire, menaçant, nuisible ou discriminatoire.
Vous ne devez pas soumettre d’informations fausses, trompeuses ou mensongères. Vous ne devez pas télécharger, transmettre ou distribuer des virus, des logiciels malveillants, des scripts nuisibles ou tout autre code destiné à perturber, endommager ou compromettre la sécurité, la fonctionnalité ou les performances du site web ou des Services.
Vous ne devez pas collecter, suivre ou tenter d’accéder aux informations personnelles d’autres utilisateurs sans autorisation. Vous ne devez pas vous livrer au spamming, au phishing, au scraping, au crawling ou à toute activité destinée à extraire indûment des données ou à interférer avec le fonctionnement du site web.
Vous ne devez pas utiliser le site web à des fins obscènes, contraires à l’éthique ou immorales. Vous ne devez pas tenter de contourner, désactiver, interférer avec ou affaiblir les fonctionnalités de sécurité, les contrôles d’accès ou les mesures de protection mis en œuvre pour sécuriser les Services.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès au site web ou aux Services si des activités interdites sont identifiées. La résiliation peut intervenir sans préavis lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, maintenir la sécurité ou se conformer aux exigences légales applicables.
Section 13 – Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité
Nous ne garantissons pas, ne déclarons pas et ne certifions pas que votre utilisation des Services sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur, ni que les résultats obtenus par l’utilisation des Services seront exacts ou fiables.
Vous reconnaissez que les Services peuvent être suspendus, limités ou interrompus à tout moment pour des raisons opérationnelles, techniques ou juridiques. La disponibilité ou la fonctionnalité continue n’est pas garantie.
Votre utilisation des Services, et de tous les produits obtenus par leur intermédiaire, se fait à vos propres risques. Les Services et tous les produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie expresse ou implicite, dans toute la mesure permise par la loi applicable.
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Laventaire, y compris ses sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, employés, agents, sous-traitants, fournisseurs et prestataires de services, ne saurait être tenue responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif. Cela inclut, sans s’y limiter, les pertes de profits, de revenus, de données, d’économies, l’interruption d’activité, les coûts de remplacement ou les pertes similaires découlant de votre utilisation des Services ou de tout produit acheté via le site web.
Cette limitation s’applique aux réclamations découlant d’erreurs, d’omissions, de retards, d’interruptions de service, de défaillances de transmission ou d’inexactitudes dans le contenu ou les informations fournis via les Services.
Lorsque la loi applicable ne permet pas certaines limitations ou exclusions de responsabilité, la responsabilité est limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
Section 14 – Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Laventaire, y compris ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants, fournisseurs et prestataires de services, contre toute réclamation, demande, perte, responsabilité, dommage ou dépense, y compris les frais de justice raisonnables, découlant de ou liés à votre violation des présentes Conditions, de toute politique y afférente, de votre mauvaise utilisation des Services, ou de votre violation des lois applicables ou des droits de tiers.
Il vous incombe de veiller à ce que vos actions, soumissions et utilisation du site web soient conformes aux lois et réglementations applicables. Toute perte, dommage ou litige résultant de votre manquement à respecter les présentes Conditions peut entraîner votre obligation de nous indemniser pour les coûts et responsabilités associés.
Section 15 – Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable en vertu de la loi applicable, cette disposition sera appliquée dans la mesure maximale permise, ou si cela n’est pas permis, sera considérée comme dissociée des présentes Conditions.
Les dispositions restantes des présentes Conditions resteront valides, applicables et pleinement en vigueur. L’inapplicabilité d’une disposition individuelle n’affectera pas la validité des autres Conditions.
Section 16 – Résiliation
Toutes les obligations ou responsabilités contractées avant la résiliation des présentes Conditions survivront à la résiliation. Cela inclut les obligations de paiement, les obligations d’indemnisation et toutes les dispositions qui, par leur nature, sont destinées à survivre à la résiliation.
Les présentes Conditions restent en vigueur jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions à tout moment en cessant d’utiliser le site web et les Services.
Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre votre accès aux Services, en tout ou en partie, sans préavis, si nous pensons raisonnablement que vous avez violé les présentes Conditions ou adopté un comportement susceptible de nuire à notre activité, à nos utilisateurs ou à l’intégrité de notre plateforme. En cas de résiliation, vous restez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date effective de résiliation, et l’accès aux Services peut être restreint ou désactivé.
Section 17 – Intégralité de l’accord
Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Tous les droits et recours restent applicables, sauf renonciation expresse par écrit.
Les présentes Conditions, ainsi que toutes les politiques ou avis publiés sur le site web, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Laventaire concernant votre utilisation des Services. Ils annulent et remplacent tous les accords, communications ou ententes antérieurs ou contemporains, qu’ils soient écrits ou oraux, relatifs au sujet traité dans les présentes.
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions ne doit pas être interprétée au détriment de la partie rédactrice. Toutes les dispositions doivent être interprétées de manière équitable et raisonnable, conformément à la législation applicable.
Section 18 – Loi applicable et juridiction
Les présentes Conditions et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des Services sont régis par et interprétés conformément aux lois applicables, sans égard aux principes de conflit de lois.
Rien dans cette section ne limite ni n’affecte les droits obligatoires des consommateurs dont vous pouvez bénéficier en vertu de la législation applicable. Lorsque la loi l’exige, les litiges peuvent être soumis à la juridiction des tribunaux applicables à votre lieu de résidence.
Section 19 – Modifications des Conditions générales d’utilisation
Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces Conditions à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions à notre discrétion en publiant les changements sur le site web. Il vous incombe de consulter régulièrement ces Conditions pour prendre connaissance des mises à jour.
L’utilisation continue du site web ou des Services après la publication de modifications constitue une acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n’acceptez pas une modification, vous devez cesser d’utiliser le site web et les Services.
Section 20 – Force majeure
Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou manquement à nos obligations résultant d’événements échappant à notre contrôle raisonnable. Cela inclut, sans s’y limiter, les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, les pandémies, les épidémies, les mesures gouvernementales, les conflits sociaux, les perturbations des transports, les interruptions de la chaîne d’approvisionnement, les retards douaniers ou les défaillances de prestataires de services tiers.
INFORMATIONS SUR L’ENTREPRISE
Nom de la marque : Laventaire
Détenu et exploité par : QJ Global Group LLC
Adresse : 1201 North Market Street
Suite 111
Wilmington, DE 19801
USA
Coordonnées
E-mail : support@laventaire.com
Téléphone : +1 302-580-5906
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Service client
Heures d’assistance : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 17 h 00
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