Termini e condizioni del servizio
Data di entrata in vigore: 22-01-2026
Introduzione
Questo sito web è gestito da Laventaire ("noi", "ci" o "nostro/a/i/e"). Mettiamo a disposizione questo sito web, insieme a tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi in esso disponibili (collettivamente, il "Servizio"), a te ("tu" o "l’utente") a condizione che tu accetti i presenti Termini di servizio ("Termini"), comprese tutte le relative politiche e informative qui richiamate.
Accedendo al nostro sito web e/o acquistando prodotti o servizi da noi, usufruisci del Servizio e accetti di essere vincolato dai presenti Termini. I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti del sito web, inclusi visitatori, clienti, commercianti, venditori e autori di contenuti.
Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini prima di utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito web, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti tutti i termini e le condizioni, non devi accedere al sito web né utilizzare il Servizio. Se i presenti Termini sono considerati un’offerta, l’accettazione è espressamente limitata ad essi.
Qualsiasi nuova funzionalità, strumento, prodotto o servizio aggiunto al sito web sarà automaticamente soggetto ai presenti Termini. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini pubblicando i cambiamenti su questa pagina. È tua responsabilità verificare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. L’uso continuato del sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
Il nostro negozio online è gestito tramite una piattaforma di e-commerce sicura che ci consente di mostrare i prodotti, elaborare gli ordini e supportare transazioni sicure.
Trasparenza e informazioni per i consumatori
Per garantire la trasparenza e un’esperienza utente chiara, forniamo informazioni essenziali relative alle nostre attività commerciali, tra cui come contattarci, come vengono elaborati gli ordini, le pratiche di prezzo e fatturazione, i tempi previsti per la spedizione e la consegna, l’idoneità ai resi o ai rimborsi e le procedure di assistenza clienti.
Utilizzando il nostro sito web, riconosci e accetti queste informazioni e le politiche richiamate nei presenti Termini.
Sezione 1 – Termini del negozio online
Utilizzando questo sito web, confermi di aver raggiunto almeno la maggiore età nel tuo Paese o regione di residenza, o di essere maggiorenne e di aver fornito il consenso appropriato per consentire a eventuali minori a tuo carico di utilizzare questo sito web.
Accetti di non utilizzare il sito web o i prodotti o servizi ottenuti tramite esso per scopi illegali, non autorizzati o vietati. Accetti inoltre di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili all’uso del sito web e dei Servizi.
Non devi caricare, trasmettere, distribuire o introdurre codici dannosi, software, virus, spyware o altri componenti dannosi che potrebbero interferire con, interrompere o compromettere la sicurezza, la funzionalità o le prestazioni del sito web, dei Servizi o dei sistemi correlati.
Qualsiasi violazione effettiva o sospetta dei presenti Termini può comportare l’immediata sospensione o interruzione del tuo accesso ai Servizi, senza preavviso, laddove consentito dalla legge applicabile.
Ci riserviamo il diritto di limitare, sospendere o negare l’accesso ai Servizi, in tutto o in parte, a nostra discrezione, laddove necessario per proteggere le nostre attività commerciali, gli utenti e l’integrità o la sicurezza della piattaforma.
Sezione 2 – Condizioni generali
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a qualsiasi persona o entità in qualsiasi momento, laddove consentito dalla legge applicabile, inclusi i casi di sospetta frode, uso improprio, comportamento abusivo, violazione delle politiche o rischi per le nostre attività o per gli utenti.
Riconosci che i contenuti da te inviati tramite il sito web, escluse le informazioni relative al pagamento, possono essere trasmessi su varie reti e potrebbero richiedere modifiche tecniche per garantire la compatibilità con i sistemi o i dispositivi di connessione.
Le informazioni di pagamento vengono sempre elaborate in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento terzi autorizzati, utilizzando protocolli di sicurezza e crittografia riconosciuti come standard del settore. Non memorizziamo né elaboriamo i dati completi delle carte di pagamento sui nostri sistemi.
Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, sfruttare o utilizzare in modo improprio alcuna parte dei Servizi, dei contenuti del sito web, degli elenchi dei prodotti, delle immagini, del marchio o delle funzionalità senza il nostro preventivo consenso scritto.
Non devi tentare di interferire con, aggirare, disabilitare o compromettere le funzionalità di sicurezza, i controlli di accesso o le misure di protezione tecnica implementate per proteggere il sito web, i dati degli utenti, le transazioni o la stabilità della piattaforma.
I titoli delle sezioni sono forniti solo per comodità e non influiscono sull’interpretazione, sulla portata o sull’applicabilità dei presenti Termini.
Sezione 3 – Accuratezza, completezza e tempestività delle informazioni
Facciamo ogni ragionevole sforzo per garantire che le informazioni disponibili sul nostro sito web siano accurate e aggiornate. Tuttavia, le informazioni sul sito potrebbero occasionalmente essere incomplete, imprecise o non aggiornate. Tutto il contenuto è fornito esclusivamente a scopo informativo generale e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti aggiuntive o più aggiornate.
Qualsiasi affidamento sulle informazioni fornite su questo sito web è a tuo esclusivo rischio.
Di tanto in tanto, il sito web potrebbe contenere informazioni storiche. Le informazioni storiche non sono aggiornate e vengono fornite esclusivamente a scopo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o rimuovere i contenuti del sito web in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare alcuna informazione specifica. Riconosci che è tua responsabilità monitorare le modifiche al sito web.
Sezione 4 – Modifiche al servizio e ai prezzi
I prezzi dei prodotti o dei servizi possono variare in qualsiasi momento senza preavviso, salvo diversa disposizione delle leggi vigenti. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere i Servizi, o qualsiasi parte di essi, in qualsiasi momento.
Nella misura consentita dalla legge applicabile, non siamo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni dei Servizi. Questi diritti ci consentono di mantenere informazioni accurate, pratiche di prezzo trasparenti e operazioni di servizio affidabili.
Sezione 5 – Prodotti o servizi
Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente tramite il sito web e potrebbero essere offerti in quantità limitate. I resi o i rimborsi, ove applicabili, sono regolati dalla nostra Politica di rimborso e reso.
Facciamo ogni ragionevole sforzo per mostrare le immagini, le descrizioni e i dettagli dei prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, non possiamo garantire che lo schermo del tuo dispositivo, le impostazioni del browser o le condizioni di visualizzazione riflettano fedelmente l’aspetto, il colore o i dettagli reali dei prodotti.
Ci riserviamo il diritto di limitare la vendita di prodotti o servizi a qualsiasi persona, nucleo familiare, area geografica o giurisdizione laddove richiesto per motivi legali, normativi, operativi o logistici. Tali limitazioni possono essere applicate caso per caso.
Le descrizioni dei prodotti, i prezzi, la disponibilità e le offerte promozionali sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. Qualsiasi promozione o offerta è nulla laddove vietata dalla legge applicabile.
Non garantiamo che i prodotti, i servizi o le informazioni ottenuti tramite il sito web soddisfino le tue aspettative personali, né garantiamo che tutti gli errori o le inesattezze vengano corretti.
Sezione 6 – Accuratezza delle informazioni di fatturazione e dell’account
Ci riserviamo il diritto di rifiutare, limitare o annullare qualsiasi ordine effettuato presso di noi, laddove consentito dalla legge applicabile. Le limitazioni dell’ordine possono essere applicate per persona, per nucleo familiare, per account o per transazione. Tali limiti possono applicarsi anche agli ordini effettuati utilizzando lo stesso account, lo stesso metodo di pagamento, gli stessi dati di fatturazione o lo stesso indirizzo di spedizione.
Se un ordine viene modificato o annullato, potremmo tentare di informarti utilizzando i dati di contatto forniti al momento del pagamento. È tua responsabilità assicurarti che tutte le informazioni relative all’account, alla fatturazione e ai contatti siano complete, accurate e aggiornate.
Potremmo limitare o vietare gli ordini che appaiono effettuati per scopi di rivendita non autorizzata, ridistribuzione o scopi commerciali senza la nostra previa approvazione.
Accetti di fornire informazioni di fatturazione e dell’account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati tramite il sito web. Ciò include il mantenimento di dati di contatto e di pagamento validi, in modo che le transazioni possano essere elaborate e le comunicazioni possano essere recapitate quando necessario.
Sezione 7 – Strumenti opzionali
Potremmo fornire l’accesso a strumenti o servizi opzionali di terze parti che non possediamo, controlliamo o gestiamo.
Riconosci che tali strumenti vengono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo. Non siamo responsabili per eventuali problemi, perdite o danni derivanti dall’uso di strumenti opzionali di terze parti.
Qualsiasi utilizzo degli strumenti opzionali è interamente a tuo rischio e discrezione. Sei responsabile di esaminare e accettare i termini, le informative e le pratiche di sicurezza di qualsiasi fornitore terzo prima di utilizzare i suoi strumenti o servizi.
In futuro potremmo introdurre nuove funzionalità, servizi o strumenti. Tali aggiunte saranno soggette ai presenti Termini di Servizio. L’uso continuato di strumenti opzionali o nuove funzionalità costituisce l’accettazione dei Termini applicabili.
Sezione 8 – Link di terze parti
Il sito web può contenere contenuti, prodotti, servizi o link forniti da terze parti. Tali link potrebbero indirizzarti a siti web esterni che non sono affiliati a noi.
Non controlliamo, esaminiamo o garantiamo l’accuratezza, l’affidabilità o la completezza di contenuti, siti web, prodotti o servizi di terze parti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per materiali o siti web di terze parti.
Qualsiasi interazione, transazione o comunicazione con un sito web di terze parti viene effettuata a tuo rischio ed è regolata esclusivamente dai termini e dalle informative di tale terza parte. Sei responsabile di esaminare i loro termini, le pratiche sulla privacy e le informative prima di intraprendere qualsiasi transazione.
Eventuali reclami, richieste o dubbi riguardanti prodotti o servizi di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte in questione. Non partecipiamo né interveniamo in controversie derivanti da siti web di terze parti o servizi non affiliati.
Sezione 9 – Commenti, feedback e altri contributi dell’utente
Se invii materiali su nostra richiesta, o se fornisci volontariamente idee, suggerimenti, proposte, feedback o altri contenuti (“commenti”), accetti che possiamo utilizzare, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre o fare altrimenti uso di tali commenti con qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, senza limitazioni.
Non siamo obbligati a mantenere riservati i commenti, a fornire un compenso o a rispondere ai contributi inviati.
Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di monitorare, modificare o rimuovere contenuti che riteniamo illegali, fuorvianti, offensivi, minacciosi, diffamatori, osceni, dannosi o altrimenti inappropriati, o che violano i presenti Termini o i diritti di terze parti.
Accetti che i tuoi commenti non violino i diritti di terzi, inclusi i diritti di proprietà intellettuale, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che i tuoi contributi non contengano materiale illegale, offensivo o osceno, né includano malware, codice dannoso o qualsiasi contenuto destinato a interrompere la funzionalità o la sicurezza del sito web.
Non devi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere un’altra persona o fuorviare noi o terzi sull’origine di qualsiasi contributo. Sei l’unico responsabile del contenuto, dell’accuratezza e della liceità di tutti i commenti che fornisci. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti generati dagli utenti inviati da te o da terze parti.
Sezione 10 – Informazioni personali
L’invio di informazioni personali tramite il sito web è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy. La nostra Informativa sulla privacy spiega come le informazioni personali vengono raccolte, utilizzate, memorizzate, protette, nonché i diritti e le scelte a disposizione degli utenti.
Utilizzando il sito web o effettuando un ordine, prendi atto e accetti il trattamento delle informazioni personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
Sezione 11 – Errori, inesattezze e omissioni
Di tanto in tanto, le informazioni sul sito web o all’interno dei Servizi possono contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni. Ciò può includere informazioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, spese di spedizione, tempi di consegna stimati, disponibilità o altri dettagli.
Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni e di aggiornare, modificare o rimuovere le informazioni in qualsiasi momento senza preavviso. Ciò include il diritto di annullare o rifiutare gli ordini se le informazioni fornite risultano inesatte, anche dopo l’invio dell’ordine.
Non siamo obbligati ad aggiornare o chiarire le informazioni sul sito web, se non richiesto dalla legge applicabile. Qualsiasi riferimento a una data di aggiornamento o revisione non deve essere interpretato come conferma che tutte le informazioni siano state riviste o aggiornate.
Sezione 12 – Usi vietati
È vietato utilizzare il sito web o i suoi contenuti per scopi illegali, fraudolenti, dannosi o abusivi, o in qualsiasi modo che violi le leggi o i regolamenti applicabili.
Non devi infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti altrui. Non devi adottare comportamenti molesti, abusivi, diffamatori, minacciosi, dannosi o discriminatori.
Non è consentito inviare informazioni false, fuorvianti o ingannevoli. Non devi caricare, trasmettere o distribuire virus, malware, script dannosi o altro codice destinato a interrompere, danneggiare o compromettere la sicurezza, la funzionalità o le prestazioni del sito web o dei Servizi.
Non puoi raccogliere, tracciare o tentare di accedere alle informazioni personali di altri utenti senza autorizzazione. Non devi praticare spamming, phishing, scraping, crawling o qualsiasi attività volta a estrarre impropriamente dati o a interferire con il funzionamento del sito web.
Non puoi utilizzare il sito web per scopi osceni, non etici o immorali. Non devi tentare di aggirare, disattivare, interferire con o minare le funzionalità di sicurezza, i controlli di accesso o le misure di protezione implementate per salvaguardare i Servizi.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l’accesso al sito web o ai Servizi qualora vengano identificate attività vietate. L’interruzione può avvenire senza preavviso laddove necessario per proteggere gli utenti, mantenere la sicurezza o conformarsi ai requisiti legali applicabili.
Sezione 13 – Esclusione di garanzie; Limitazione di responsabilità
Non garantiamo, dichiariamo o assicuriamo che l’uso dei Servizi sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori, o che i risultati ottenuti dall’uso dei Servizi saranno accurati o affidabili.
Prendi atto che i Servizi possono essere sospesi, limitati o interrotti in qualsiasi momento per motivi operativi, tecnici o legali. La disponibilità o la funzionalità continua non è garantita.
L’uso dei Servizi e di tutti i prodotti ottenuti tramite essi è a tuo esclusivo rischio. I Servizi e tutti i prodotti vengono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza alcuna garanzia espressa o implicita, nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Laventaire, inclusi i suoi affiliati, partner, dirigenti, dipendenti, agenti, appaltatori, fornitori e prestatori di servizi, non saranno responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi. Ciò include, a titolo esemplificativo, perdita di profitti, entrate, dati, risparmi, interruzione dell’attività, costi di sostituzione o perdite simili derivanti dall’uso dei Servizi o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il sito web.
Questa limitazione si applica alle richieste di risarcimento derivanti da errori, omissioni, ritardi, interruzioni del servizio, guasti di trasmissione o inesattezze nei contenuti o nelle informazioni fornite tramite i Servizi.
Laddove la legge applicabile non consenta determinate limitazioni o esclusioni di responsabilità, la responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.
Sezione 14 – Indennizzo
Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Laventaire, inclusi i suoi affiliati, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, fornitori e prestatori di servizi, da e contro qualsiasi reclamo, richiesta, perdita, responsabilità, danno o spesa, comprese le ragionevoli spese legali, derivanti da o relativi alla tua violazione dei presenti Termini, di qualsiasi informativa di riferimento, al tuo uso improprio dei Servizi o alla tua violazione delle leggi applicabili o dei diritti di terze parti.
Sei responsabile di garantire che le tue azioni, i tuoi contributi e l’uso del sito web siano conformi alle leggi e ai regolamenti applicabili. Qualsiasi perdita, danno o controversia derivante dalla mancata osservanza dei presenti Termini può comportare l’obbligo di risarcirci per i costi e le responsabilità associati.
Sezione 15 – Clausola di salvaguardia
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini venga ritenuta illegale, non valida o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita o, laddove non consentito, sarà considerata scissa dai presenti Termini.
Le restanti disposizioni dei presenti Termini rimarranno valide, applicabili e in pieno vigore ed effetto. L’inapplicabilità di una singola disposizione non pregiudica la validità dei restanti Termini.
Sezione 16 – Risoluzione
Qualsiasi obbligo o responsabilità contratti prima della risoluzione dei presenti Termini sopravvivrà alla risoluzione stessa. Ciò include gli obblighi di pagamento, gli obblighi di indennizzo e qualsiasi disposizione che per sua natura è destinata a sopravvivere alla risoluzione.
I presenti Termini rimangono efficaci a meno che e fino alla risoluzione da parte tua o nostra. Puoi risolvere i presenti Termini in qualsiasi momento interrompendo l’utilizzo del sito web e dei Servizi.
Ci riserviamo il diritto di risolvere o sospendere il tuo accesso ai Servizi, in tutto o in parte, senza preavviso, qualora riteniamo ragionevolmente che tu abbia violato i presenti Termini o adottato comportamenti che possano danneggiare la nostra attività, gli utenti o l’integrità della piattaforma. In caso di risoluzione, rimarrai responsabile per qualsiasi importo dovuto fino alla data effettiva di risoluzione, e l’accesso ai Servizi potrebbe essere limitato o disabilitato.
Sezione 17 – Intero accordo
Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione. Tutti i diritti e i rimedi rimangono applicabili se non espressamente rinunciati per iscritto.
I presenti Termini, insieme a qualsiasi informativa o avviso pubblicato sul sito web, costituiscono l’intero accordo tra te e Laventaire in merito all’utilizzo dei Servizi. Essi sostituiscono e rimpiazzano qualsiasi accordo, comunicazione o intesa precedente o contemporanea, sia scritta che orale, relativa all’oggetto del presente documento.
Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini non potranno essere interpretate a sfavore della parte redattrice. Tutte le disposizioni dovranno essere interpretate in modo equo e ragionevole, in conformità con la legge applicabile.
Sezione 18 – Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e gli eventuali accordi separati in base ai quali ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi applicabili, senza considerare i principi di conflitto di leggi.
Nulla in questa sezione limita o pregiudica i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile. Laddove richiesto dalla legge, le controversie possono essere soggette alla giurisdizione dei tribunali applicabili al tuo luogo di residenza.
Sezione 19 – Modifiche ai Termini di Servizio
Puoi consultare la versione più recente di questi Termini in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini a nostra discrezione, pubblicando le modifiche sul sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questi Termini per verificare la presenza di eventuali aggiornamenti.
L’uso continuato del sito web o dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l’accettazione dei Termini aggiornati. Se non concordi con le modifiche, devi cessare l’utilizzo del sito web e dei Servizi.
Sezione 20 – Forza maggiore
Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempimenti derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, cause di forza maggiore, disastri naturali, pandemie, epidemie, azioni governative, controversie di lavoro, interruzioni dei trasporti, interruzioni della catena di fornitura, ritardi doganali o guasti di fornitori di servizi terzi.
INFORMAZIONI AZIENDALI
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